SUVINA có trách nhiệm tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến giao dịch tại website http://suvina.vn/ đảm bảo những vấn đề gây ra sự bất tiện và không thoải mái cho khách hàng sẽ được khắc phục, giải quyết kịp thời, nhanh chóng
Chuyên mục: Chính Sách Kinh Doanh
Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
SUVINA cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý Khách hàng. Quý Khách hàng vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người dùng:
Hướng Dẫn Đặt Hàng
Suvina.vn có nhiều kênh để quý khách hàng có thể đặt hàng các sản phẩm mình mong muốn, với chính sách hỗ trợ, bảo hành, hậu mãi uy tín đảm bảo chất lượng đáp ứng được nhu cầu của quý khách hàng
Chính Sách Bảo Hành
-
- Sản phẩm đèn pin, vợt muỗi điện tử: thời gian bảo hành 12 tháng, 1 đổi 1 trong tháng đầu nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, Không bảo hành pin lỗi do vấn đề về dòng điện (chập, cháy, nổ)
- Sản phẩm bình xịt tưới cây: 1 đổi 1 trong tháng đầu tiên nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.
- Sản phẩm các loại hộp kim loại, hộp đựng dụng cụ…: Quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm khi nhận hàng, công ty SUVINA không áp dụng chính sách bảo hành với sản phẩm này
Chính Sách Thanh Toán
SUVINA cung cấp các phương thức thanh toán nào?
Nhằm mang đến Quý khách những trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời nhất, chúng tôi đưa ra 2 phương thức thanh toán để Quý khách dễ dàng lựa chọn:
1. Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD)
